Hospital Comunitário São Peregrino Lazziozi

Para tornar o processo de internação mais rápido e eficiente, tenha em mãos os seguintes documentos:

Paciente Particular ou Responsável por Crianças e Adolescentes:

• RG, CPF ou carteira de habilitação atualizada (com RG e CPF) do paciente ou responsável.
• Para crianças e adolescentes sem RG e CPF, traga a Certidão de Nascimento
• Cartão SUS.
• Solicitação de internação emitida pelo médico, com dados, carimbo e assinatura.

Paciente com Convênio Médico (Plano de Saúde):

• RG, CPF ou carteira de habilitação atualizada (com RG e CPF) do pa
• Para crianças e adolescentes sem RG e CPF, traga a Certidão de Nascimento.
• Solicitação de internação emitida pelo médico, com dados, carimbo e assinatura.
• Carteirinha do convênio.
• Cartão SUS.
• Guia do Convênio autorizado pelo plano de saúde.

Pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS):

• RG, CPF ou carteira de habilitação atualizada (com RG e CPF) do paciente ou responsável
• Para crianças e adolescentes sem RG e CPF, traga a Certidão de Nascimento
• AIH (Autorização de Internação Hospitalar) emitida pela Secretaria Municipal de Saúde
• Cartão SUS

Internações Cirúrgicas:

• Documentos pessoais, prescrição médica e guia/laudo de autorização

Em casos de emergência, a documentação será a mesma, mas poderá ser fornecida durante o atendimento.

Informações Importantes:

• Para cirurgias e procedimentos eletivos (programados), consulte o setor administrativo com antecedência para realizar o orçamento de aviso dos custos hospitalares.
• Diferenças de coparticipação de planos de saúde também podem ser verificadas previamente no setor administrativo
• Os valores de cirurgias programadas podem variar de acordo com o atendimento hospitalar e os custos envolvidos.

Dúvidas?

Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone (54) 3441-3700.

O Hospital Comunitário São Peregrino Lazziozi prioriza o cuidado humanizado e seguro durante todo o processo de internação. As unidades contam com profissionais especializados, tecnologia moderna e confortável, garantindo o bem-estar do paciente e seu acompanhante.

Há três unidades de internação:

• Posto 1 : internações clínicas, cirúrgicas e saúde mental.
• Posto 2 : internações materno-infantis.
• Posto 4 : internações clínicas e cirúrgicas.

O HCSPL oferece enfermarias e apartamentos com diversas configurações, todos equipados para atender às necessidades do paciente e do acompanhante, com opções que variam de poltronas a sofás, além de TVs e ar-condicionado.

O acompanhante desempenha um papel importante no processo de recuperação e pode usufruir de refeições mediante consulta ao setor de Recepção de Internação e ao serviço de Nutrição.

Informações aos Acompanhantes:

• Direito a um acompanhante, exceto em casos de isolamento/casos respiratórios.
• Permanência mínima de 4 horas.
• Acompanhantes devem ter preferencialmente entre 18 e 60 anos.
• Identificação obrigatória com documento com foto na entrada e saída.
• Entrada não permitida sem identificação.

A Recepção do Hospital São Peregrino Lazziozi é seu primeiro ponto de contato, onde o paciente e acompanhante são acolhidos e têm seus dados cadastrais atualizados para garantir segurança. A equipe também esclarece dúvidas sobre planos de saúde, atendimento SUS e particulares.

Para o atendimento, é importante apresentar um documento com foto, o cartão do plano de saúde e o cartão do SUS.

O setor funciona 24 horas, todos os dias, dando suporte tanto aos atendimentos de Pronto Socorro quanto às consultas.

A visita é essencial para a recuperação do paciente, pois fortalece o vínculo familiar. Ao visitá-lo, siga estas orientações:

• Cada paciente tem direito a 1 acompanhante , especialmente idosos (60+), menores de 18 anos, pessoas com deficiência ou dificuldade de locomoção.
• As gestantes têm direito a um acompanhante no pré-parto, parto e pós-parto (Lei nº 11.108/2005).
• O acompanhante deve ter entre 18 e 65 anos. Pessoas fora dessa faixa, gestantes ou com deficiência não devem atuar como acompanhantes.
• Apresente um documento com foto e use uma identificação encontrada pelo hospital durante uma visita.
• Higienize as mãos antes e depois do contato com o paciente.
• É proibida a entrada de alimentos, bebidas, cobertores, travesseiros e flores.
• Não sente ou deite na cama do paciente, e não fume nas dependências (Lei Federal 9294/96).
• Medicamentos e alimentos devem ser administrados somente com autorização médica .
• Mantenha o silêncio, fale baixo e preencha a Pesquisa de Satisfação.

Essas práticas ajudam a garantir a segurança e o bem-estar de todos no hospital.

O HCSPL oferece 6 leitos para pacientes de Saúde Mental, focados na desintoxicação de substâncias psicoativas e no tratamento de sintomas agudos de transtornos mentais.

Para internação, é necessário entrar em contato com o CAPS de sua cidade ou outros serviços como UBS, ESF, NAAB, CRAS ou CREAS.

Em casos de urgência (sem risco imediato, mas que requerem solução rápida) ou emergência (ameaça imediata à vida ou saúde), busque ou pronto atendimento mais próximo.

O serviço de higienização do HCSPL funciona 24 horas por dia, com funcionários habilitados em todos os turnos, garantindo a manutenção da estrutura e resposta a emergências. Os produtos usados são específicos para uso hospitalar e registrados em órgãos reguladores.

Inspeções periódicas por técnicos especializados garantem a eficácia dos produtos, complementadas por limpezas programadas. A higienização é crucial para prevenir a propagação de bactérias, garantindo a qualidade e segurança em procedimentos, internações e cirurgias, e contribuindo para um ambiente seguro para pacientes e profissionais.

A Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH) atua na prevenção de infecções relacionadas à assistência à saúde, conhecidas como Infecções Hospitalares ou Infecções Relacionadas à Assistência à Saúde (IRAS). Essas infecções são adquiridas durante a internação e podem se manifestar tanto durante o tratamento quanto após a alta, sempre sendo relevantes por profissionais de saúde.

Composição da Comissão

A CCIH é formada por uma equipe multidisciplinar, incluindo médico infectologista, enfermeiro, farmacêutico, biomédico, nutricionista e técnico em segurança do trabalho. Esses profissionais são responsáveis por fiscalizar e desenvolver ações de prevenção, investigação e controle de infecções hospitalares.

Monitoramento e Ações

Os membros da comissão investigam, analisam e acompanham os casos hospitalares, implementando ações para mitigar esses eventos. Mensalmente, são emitidos relatórios com taxas de incidência, que são divulgados de forma educativa para toda a equipe do HCSPL, promovendo a conscientização e a segurança dos pacientes.

Direitos dos Pacientes:

• Acesso aos serviços de saúde com respeito, igualdade e ética.
• Receber tratamento adequado, sendo sempre chamado pelo nome completo.
• Saber quais profissionais estão envolvidos em seu tratamento, incluindo nome e especialidade.
• Ter o direito a um acompanhante de confiança, contribuindo para sua recuperação.
• Receba informações claras sobre sua condição e tratamento proposto.
• Aceitar ou recusar o tratamento sugerido pela equipe.
• Acesse seu prontuário, conforme a legislação vigente.
• Optar por apoio moral, espiritual ou psicológico, conforme suas crenças.

Deveres dos Pacientes:

• Contribuir para o bem-estar do hospital, mantendo o silêncio e o ambiente limpo.
• Fornecer informações verdadeiras e documentos de identificação solicitados.
• Comunicar à equipe qualquer alteração em sua saúde, prevista ou não no plano de tratamento.
• Assumir responsabilidades em caso de recusa do tratamento ou descumprimento das orientações.
• Conheça a cobertura do seu plano de saúde, incluindo a extensão do atendimento e despesas potenciais durante a internação.