O Hospital São Peregrino Lazziozi (HCSPL) é mantido e dirigido pela Associação Veranense de Assistência em Saúde (AVAES). A AVAES é composta por um grupo de membros da sociedade que, de forma voluntária, emprega seus esforços e conhecimentos com o objetivo de garantir a manutenção e sustentabilidade da instituição.
O HCSPL é um centro de referência na área da saúde para a microrregião da Serra Gaúcha, sendo responsável pelo atendimento da população das cidades de Veranópolis, Cotiporã, Fagundes Varela e Vila Flores.
Por meio de suas unidades de atendimento, por seus esforços de responsabilidade social e atenção à saúde do paciente, o HCSPL busca continuamente garantir e promover a saúde das pessoas com responsabilidade e qualidade.
O HCSPL iniciou suas atividades em Junho do ano de 2000, com a missão de atender às demandas de saúde do município de Veranópolis e região. A busca da excelência no atendimento e na qualidade geral dos serviços, fez com que a partir do ano 2010, o HCSPL atingisse uma posição de destaque frente a outras instituições.
A qualidade dos serviços prestados está aliada a uma gestão colaborativa e a uma atualização e modernização dos equipamentos, investimentos em infraestrutura, tecnologia e efetivo humano, itens que são os alicerces para o crescimento da instituição.
O HCSPL busca manter seus valores e princípios desenvolvendo uma conduta ética diante das situações ocorridas relacionadas às conformidades e regulamentos existentes. Para tal, segue abaixo o Código de Conduta do HCSPL e o questionário de compliance¹.
Acesse nosso código de conduta através do link: clique aqui
Para denúncias acesse o canal de compliance¹ atráves do link: clique aqui
Importante: caso a situação não seja clara para investigação de evidências, bem como o anonimato, não será possível realizar a investigação. Esse formulário refere-se somente à situações relacionadas à situações de compliance¹.
Situações relacionadas à Pesquisa de Satisfação, à pacientes, dúvidas, reclamações, sugestões ou críticas devem ser utilizados os demais canais existentes. Nesses casos, entrar em contato com a Ouvidoria (54) 3441.3700 ou pelo email: ouvidoria@hcspl.com.br
¹Compliance significa agir de acordo com uma regra, uma instrução interna, um comando ou um pedido, ou seja, estar em “compliance” é estar em conformidade com leis e regulamentos externos e internos. (https://pt.wikipedia.org/wiki/Compliance)
Humanização, segurança e inovação, são palavras de ordem no hospital, que possui natureza beneficente e filantrópica, assistindo à pacientes adultos e pediátricos e abrangendo cada vez mais especialidades médicas.
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